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联系人:朱师傅 先生 (经理)
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维修维修服务电话℡:400-6140315,☎(温馨提示:拨打该号码即可)





一、维修保修政策





维修产品严格遵守国家规定,实行三包政策,即保修、包换、包退。其中,维修的保修期为:自购买之日起,整机免费保修一年;主要零部件免费保修三年。以上保修期限均以用户提供的购买凭证(如收据等)或购买记录为依据。





二、维修保修范围





1. 维修产品在正常使用条件下,因产品质量问题导致的故障,均可享受保修服务。





2. 维修产品在保修期内,因非人为因素(如自然灾害、意外事故等)导致的损坏,也属于保修范围。





3. 若产品因用户使用不当或维护不当导致损坏,不属于保修范围。





三、维修保修服务流程





1. 用户在购买维修产品后,应妥善保管购买凭证或购买记录,以便在需要保修时提供证明。





2. 用户在产品出现故障时,应首先检查产品是否在保修期内,并尽快联系老板咨客或前往老板设定的维修站点进行报修。





3. 老板咨客或维修站点工作人员将根据用户提供的信息,安排上门维修或提供其他解决方案。





4. 若产品经老板工作人员检查确认属于保修范围,老板将免费为消费者维修或更换部件。若产品超出保修期或因人为因素导致损坏,老板将向消费者提供有偿维修服务。





5. 在维修完成后,工作人员将向用户提供维修凭证和维修记录,以便用户查询维修记录和了解保修期限。





四、维修注意事项





1. 在使用维修产品时,请严格按照产品说明书操作,避免因使用不当导致损坏。





2. 在购买维修产品时,请务必索取购买凭证或记录,并妥善保管,以备不时之需。





3. 若发现产品有异常情况(如气味、漏水等),请立即停用并联系老板咨客或前往维修站点进行检查。

 
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公司地址: 中国湖北武汉市全市均有维修网点
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